一、 敬業(yè)精神
1. 忠誠公司,終于職守,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)。
2. 熱情服務(wù),禮貌待客,講究方法,提高效率。
二、 團(tuán)隊(duì)精神
1、 團(tuán)結(jié)共事,精誠合作,工作中相互支持,加強(qiáng)協(xié)作。
2、 嚴(yán)于律己,寬于待人,相互關(guān)心,相互尊重,勇于開展批評和自我批評。不搞小團(tuán)體、小幫派活動(dòng),建立和諧的人際關(guān)系。
三、 員工常規(guī)
1、嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生,定期去防疫部門體檢,持有效【健康證】方可上崗,絕對不允許帶病作業(yè)。注重儀容儀表,保持衣冠、頭發(fā)整潔,坐姿、行走、站立要注意形體美感。
2、上班時(shí)間要服裝整齊,干凈,穿好工衣,戴好工帽,開飯時(shí)戴好口罩。男員工不留長發(fā),不留長胡子,不染紅頭發(fā),不穿奇裝異服。
女員工不穿高跟鞋,不濃妝艷抹,不涂指甲油穿拖鞋短褲,不戴奇形飾物。
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)抽煙,大聲喧嘩,要禮貌待人,保持良好的服務(wù)態(tài)度。不得私自會(huì)客,打電話或者辦理個(gè)人私事,下班時(shí)間不得影響員工休息。
4、團(tuán)結(jié)一致,確實(shí)搞好飯?zhí)霉ぷ,確保自己的責(zé)任區(qū)干凈整齊。
5、虛心接受員工及他人意見,提高員工飯菜的質(zhì)量。維護(hù)公司形象,一切從“四個(gè)”第一為宗旨,即衛(wèi)生第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、員工第一的宗旨原則
6、愛護(hù)廚房設(shè)備和一切用具及物品,節(jié)約水電不得隨意浪費(fèi)廠方用品及公司財(cái)物。不得隨意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)和倉庫內(nèi),生產(chǎn)儲(chǔ)物基地,必須嚴(yán)格按照廠方的廠規(guī)廠紀(jì)
7、鼓勵(lì)創(chuàng)新,學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)競爭精神,團(tuán)結(jié)向上,表揚(yáng)先進(jìn),工作突出的員工視其為公司貢獻(xiàn)大小,按級表彰。
9、注意個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡換衣服,上班前不得飲過量酒或吃蔥、蒜等辛辣食物,保持口腔清潔。
10、自覺遵守公司制定的作息時(shí)間和考勤制度,不遲到、不早退、不無故曠工,上下班自覺刷卡。
11、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不擅自離職守,不能隨便嬉笑吵鬧,上班時(shí)間要專心工作,不做與工作無關(guān)的事情,上班時(shí)間如接打電話,不做與工作無關(guān)的事情。
12、自覺服從上級工作安排和調(diào)動(dòng),不得發(fā)牢騷怪話,不得公開頂撞上級領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍,或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
13、不得挪用公司財(cái)物,不得索取或受廠家贈(zèng)品。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將廠家贈(zèng)品私自攜帶回家。
四、 文明禮貌
1、 倡導(dǎo)微笑服務(wù),誠懇待客,態(tài)度自然穩(wěn)重、熱情大方,說話細(xì)聲甜語,相敬如賓。
2、 注重氣質(zhì)修養(yǎng),待客把握分寸,注意站姿端正,講究禮貌,用心聆聽,適度跟隨。
3、 虛心聽取意見,冷靜對待批評,說話方式方法,有問題及時(shí)上報(bào)。
4、 接轉(zhuǎn)公私電話,先說“你好”,再報(bào)公司(或部門)名稱,說話聲音要溫和,注意文明用語,需要記錄的,應(yīng)快速認(rèn)真、準(zhǔn)確無誤。
5、 養(yǎng)成講究衛(wèi)生美德,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙屑、煙頭及雜物,注意更衣室、洗手間衛(wèi)生,保持環(huán)境清潔。
6、 不大聲喧嘩吵鬧,不隨意制造噪音,不能串崗聊天,不亂掛各種物品,不損害公司財(cái)物和設(shè)施。
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